Как повлиять на установку парковки или уменьшение высоты бордюра? Примеры писем

02 ноября 2016 //

14176785281Возможно, вы часто сталкиваетесь с отсутствием велопарковок в необходимых для вас местах либо с высокими бордюрами, не соответствующим нормам, что мешает вам использовать велосипед так часто, как хотелось бы.

А знаете ли вы, что каждый гражданин РБ, заинтересованный в обеспечении комфортных условий для себя и своих близких, может донести до организации или индивидуального предпринимателя идею о необходимости создания велопарковки или понижении бордюра посредством написания обращения?

Данное право закреплено в Законе Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Составляем обращение

  1. Первоначально нужно определиться с формой обращения.

Форма обращений может быть:

  • письменная;
  • электронная;
  • устная;
  • через книгу замечаний и предложений.

Оптимальным будет обращение в письменной форме, отправленное по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Обязательно сохраняйте почтовую квитанцию об отправке письма.

В случае направления электронного обращения лучше всего позвонить в канцелярию/приёмную организации (телефоны организации ищите на их сайте) и уточнить, зарегистрировано ли обращение, а также узнать его регистрационный номер.

Устное обращение можно сделать  через личный приём граждан. При устном обращении граждане должны предъявить документ, удостоверяющий личность.

Оставив свои предложения в Книге замечаний и предложений, вы также обязываете организацию дать вам ответ в установленные сроки.

  1. Затем составляете обращение, которое обязательно должно содержать следующие пункты:
  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • изложение сути обращения;
  • личную подпись гражданина (граждан);
  • дату.

Рекомендуем не писать длинных писем, изливая всё “накипевшее”. Текст письма должен содержать: факт нарушения или неудобства. Старайтесь чётко формулировать просительную часть, конкретизировать просьбы, требования.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорительных слов и выражений.

  1. К письму можно добавить приложение. 

Приложением может быть как схема удобной велопарковки, так и фотография высокого бордюра или разломанного тротуара.

Если ранее вы обращались в какие-либо органы по такому же вопросу, то в обращении стоит указать результат предыдущего рассмотрения с приложением копий ответов либо других документов.

Ждем ответ

Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 15 дней. Но если обращение требует дополнительного изучения и проверки, то срок увеличивается до 1 месяца. Нужно учитывать, что течение срока начинается со дня, следующего за днем регистрации обращения, а не отправки.

Будьте готовы к тому, что вам может позвонить даже руководитель организации, чтобы задать дополнительные вопросы, уточнить нюансы и т.д. Тактичность и продуманность вашего диалога может напрямую повлиять на его/её решение.

Если организация решит, что вопросы, содержащиеся в обращении, не относятся к ее компетенции, в 5-дневный срок вас обязаны уведомить об оставлении обращения без рассмотрения по существу. Если в данном ответе не указан компетентный орган, обратитесь за консультацией по контактам ниже.

Примеры обращений

Для установки велопарковки необходимо обратиться к собственнику здания. Помните, что законодательство не обязывает собственника обустраивать велопарковку, но на нашей практике, многие соглашаются. Вы также усилите своё обращение, если предложите собственнику образец парковки, которую считаете более удобной для современных велосипедов.

Кстати, если после вашего обращения велопарковку все же установят, не забудьте отметить её на Карте велопарковок г.Гродно.

Для обеспечения комфортных условий клиентов магазина "Батория" прошу Вас установить парковку на несколько велосипедов возле  входа в магазин.

Схема наиболее удобной велопарковки в приложении.

Скачать пример обращения об установке велопарковки...

Обращение с просьбой обеспечить надлежащую высоту бордюра (с указанием места его нахождения) стоит писать в организации, отвечающие за обеспечение безбарьерной среды. Этим занимаются организации, осуществляющие проектирование, строительство и обслуживание дорожно-тротуарной сети. Уточнить информацию о соответствующей организации можно в местном исполкоме.

Согласно п.5.4.8 ТКП 45-3.03-227-2010 “Улицы населённых пунктов” в местах пересечения пешеходных путей с проезжей частью перепад высот, а также уменьшение ширины проезжей части не допускается.

В соответствии с требованиями  п.5.4.8 ТКП 45-3.03-227-2010 “Улицы населённых пунктов” прошу уменьшить высоту бортового камня (бордюра) по улице Грандичская в г.Гродно для обеспечения удобства передвижения пешеходов  и велосипедистов.

Скачать пример обращения о понижении бортового камня (бордюра)...

Если вы составляете иное обращение, но не уверены в формулировке либо в адресате, получить консультацию можно в:

1. ООВ "ВелоГродно"
+375 33 600 02 30 (МТС)
velogrodnoby@gmail.com

2. Зелёный телефон товарищества "Зелёная сеть"
+375 29 170 26 70 (Velcom)
greenphonehelp@gmail.com

Спасибо вам за активное участие в улучшении велосипедной инфраструктуры города!

Поддержка сайта осуществлена Фондом "Евразия" за счет средств, предоставленных Агентством США по международному развитию (USAID).

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика